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Flipkart高管:亚马逊Echo说话购物印度行不通


本文摘要:智能手机结束后,电子商务巨头亚马逊的硬件创意Echo取得了巨大成功。

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智能手机结束后,电子商务巨头亚马逊的硬件创意Echo取得了巨大成功。目前,谷歌、三星电子、苹果等公司正在模仿或自学亚马逊推出类似的智能语音网络工具。

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通过Echo和背后的智能语音助手Alexa,亚马逊期待语音购物蓬勃发展,植入家庭日常生活。然而,据外国媒体报道,印度电子商务巨头Flipkart高管最近回应说,亚马逊的语音购物是印度市场权宜的计划。据报道,Echo是一种智能音响设备,背后的Alexa技术需要听不到人们的话,用户可以在家里用Echo开展语音购物、歌曲串行、常识咨询、天气搜索等非常丰富的功能。

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Echo获得了另一种摆脱智能手机屏幕(不必在家低头),随意连接互联网的方式,这种想法被科技行业接受。据美国科学技术新闻网站VentureBeat报道,前几天召开的MobileBeat科学技术大会上,印度电子商务巨头Flipkart的最高技术官PeeyushRanjan对亚马逊的Echo和Alexa指出在印度成功。他回答说,印度电子商务市场面临的问题与美国市场完全不同,电子商务企业在印度面临的挑战比Alexa大得多。

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该技术高管回应,Flipkart显然,印度电子商务的发展,要自学传统零售的模式,如人工智能技术,依靠语音对话的分析太过分,消费者的感情分析、表情分析等。他回答说,在传统零售中,消费者离开店铺时,销售员关注的某种程度是消费者的对话,她也必须关注对方的表情特征。据外国媒体的最新消息,印度人口大,语言数量多,亚马逊的语音助手需要识别印度流行的多种语言,就没有很大的技术挑战。

上述干部认为,印度电子商务行业目前面临许多常规挑战,如常规供电、基础设施建设严重不足、通信网络不畅,印度租车行业不太繁荣。据美国投资银行摩根斯坦利公司预测,到2020年,印度的电子商务市场规模约为1200亿美元。对亚马逊来说,在中国市场没有受到痛苦的教训后,亚马逊已经有机会在印度投资,现在已经成为印度电子商务市场的三强之一。亚马逊在印度首先着手很强,外国媒体认为中国阿里巴巴集团在印度市场不会面临能扎根的困境。

亚马逊的Alexa语音助手已经向第三者的研究开发组对外开放,用户需要利用扬声器完成各种简单的功能。例如,控制家用电器,以更好的网络服务(例如预约电影票,寻找租车垄断的方向信息)。


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